Häufigs Fragen

  • Ist das Club Family Tintoretto ein Hotel oder eine Residence? Wir sind ein Hotel für Familien mit Formel All Inclusive einschließlich Open Bar und Strand. Das Haus bietet sowohl F-Zimmer, als auch Apartments mit Reinigungsservice zwei Mal täglich.
  • Gibt es einen Parkplatz? Ja, es gibt einen Parkplatz, und ein Parkplatz pro Wohneinheit ist garantiert; er befindet sich außerhalb des Gebäudes und ist unbewacht. Wir haben auch eine Garage, die Plätze sind begrenzt und müssen reserviert werden, die Kosten betragen 10 EUR pro Tag.
  • Wie weit ist der Strand entfernt? Um den Strand zu erreichen, muss man nur 150 Meter durch den Pinienwand gehen.
  • Gibt es eine Essecke für Kinder? Ja, am Büfett gibt es eine Ecke mit pflanzlicher Brühe, Brei, Öl und Parmesan für die eigene Zubereitung von Speisen. Außerdem finden Sie Kinderbesteck, -teller und -stühle.
  • Gibt es eine Küche für Zöliakiebetroffene? Es gibt keine spezialisierte und zertifizierte Küche für Menschen mit Zöliakie. Sie können die Küche in der Wohnung einrichten, so dass Sie bei der Zubereitung von Mahlzeiten unabhängig sind, oder die Kinderecke nutzen. Wir haben verpackte Produkte auf dem Frühstücksbuffet. Sie können den Oberkellner über Ihre Bedürfnisse informieren, und wir werden Sie so gut wie möglich unterstützen. Wir können jedoch keine Garantie für die Kontaminationsfreiheit übernehmen.
  • Was können kleine Kinder unter 4 Jahren, die nicht am Miniclub teilnehmen, tun? Ihr neugeborenes Kind kann an den Aktivitäten der Nanny School teilnehmen. Zwei spezialisierte Kindermädchen betreuen Kinder im Alter von 8 Monaten bis 4 Jahren von Montag bis Freitag von 16.00 bis 19.00 Uhr in einem weichen und farbenfrohen Bereich. Eine Reservierung ist erforderlich.
  • Was kann ich tun, wenn mein Baby krank wird? Keine Angst! Von Montag bis Freitag ist der Kinderarzt zu bestimmten Zeiten im Hotel anwesend und bietet einen kostenlosen Service. Außerhalb der Öffnungszeiten kann man die Arztpraxis aufsuchen, die nur 1 km entfernt ist.
  • Gibt es eine Waschmaschine, die Sie benutzen können? Im Erdgeschoss befinden sich eine Waschmaschine und ein Trockner, die für die Wäsche der Kinder genutzt werden können. Inklusive Waschmittel und Weichspüler. Kostenloser Dienst.
  • Hat die Rezeption Öffnungszeiten? An der Rezeption sind unsere Mitarbeiter rund um die Uhr für Sie da. Sie helfen Ihnen bei allen Fragen.
  • Wie kann man das Angebot bestätigen? Zur Bestätigung müssen Sie auswählen, welches der Angebote Sie buchen möchten. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsoption aus, klicken Sie auf „DIESES ANGEBOT BUCHEN“ und fahren Sie mit den Anweisungen fort.
  •  Und wenn Sie die Buchung stornieren müssten?

    Bei uns gibt es keine Überraschungen – Ihr Urlaub ist transparent!

    • Stornierung mit mehr als 30 Tagen Vorlaufzeit: volle Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags;

    • Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen vor Urlaubsbeginn: Ausstellung eines Gutscheins in Höhe der geleisteten Anzahlung, einlösbar für einen zukünftigen Aufenthalt bis Sommer 2027;

    • Später mitgeteilter Stornierung: die geleistete Anzahlung wird als Stornogebühr einbehalten.

    • Und wenn Sie früher abreisen müssten?

      Sollten Probleme auftreten, die eine vorzeitige Abreise erforderlich machen, behalten wir uns das Recht vor, zusätzlich zu den bereits genossenen Tagen die Kosten für 3 weitere Nächte in Rechnung zu stellen.

  • Für welche Altersgruppe ist der Mini-Club geeignet? Der Mini-Club richtet sich an Kinder mit Alter von 4 Jahren aufwärts. Kleinere Kinder können an den Aktivitäten teilnehmen, falls ein Erwachsener anwesend ist. Der Junior-Club richtet sich an Jugendliche im Alter von bis zu 17 Jahren.
  • Welche Einrichtungen bietet das Hotel für die Kleinsten? Auf Wunsch finden Sie im Zimmer: Babybadewanne, Schutzboard, Wickeltisch, WC-Adapter, Kinderstuhl und Fläschchenwärmer. Für bequeme Spaziergänge in Pinarella di Cervia in Kinderwagen und Fahrräder mit Kindersitz. Wir empfehlen Ihnen, den eigenen Kinderwagen mitzubringen, wenn Sie einen zur exklusiven Verfügung oder für sehr kleine Kinder wünschen, denn das Hotel verfügt nur über eine begrenzte Anzahl.

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